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TpvInstaladores Información Legal_
Presupuestos
Los presupuestos tienen una validez de 15 dias, pasado este tiempo el presupuesto deberá ser revisado por cualquier cambio necesario.
La Garantía de Productos
TpvInstaladores.com te otorga una garantía ilimitada durante los 7 días posteriores a la entrega. Nos encargaremos de recoger, sustituir y devolverte el producto sin coste alguno para ti. Para comunicar cualquier defecto, rotura o reparación que requiera el producto comunícanoslo y nos pondremos en contacto contigo para recoger el artículo defectuoso.
Garantía del Fabricante
Pasados 7 días desde la entrega, cada artículo está cubierto por la garantía del fabricante del producto. Cada fabricante con los que trabaja TpvInstaladores.com ofrece una garantía de funcionamiento diferente. La duración y las condiciones y cobertura de la garantía varían en cada caso, pero el periodo de garantía comienza siempre a partir de la fecha de venta indicada en la factura de TpvInstaladores.com La garantía cubre la mano de obra y piezas en nuestras oficinas por lo que es necesario hacernos llegar la maquina averiada por transportes a portes pagados y se devolverá a portes pagados. En ningún caso la garantía cubre la asistencia técnica en casa del cliente, siendo dicho servicio solicitado por el cliente facturable.
Cambio del Producto
En caso de que el producto estuviera roto por motivos de transporte, nos lo tienes que comunicar dentro de las 24 primeras horas desde la recepción del producto y sobre todo al propio transporte, sin la confirmación del transporte no podemos gestionar la garantía
Devolución de Productos
1. TpvInstaladores.com procederá a realizar aquellas devoluciones que se comuniquen dentro de los siete (7) primeros días a partir de la fecha de recepción de la mercancía. Para que proceda la devolución del dinero desembolsado deberán cumplirse las siguientes condiciones.
2. TpvInstaladores.com deberá previamente al envío del producto a devolver, indicar la dirección donde deberá ser remitido el producto adquirido y que se pretende devolver. Así mismo indicará los requisitos para que se efectúe el reembolso.
3. Es requisito imprescindible la devolución del producto en perfecto estado con su embalaje original y junto con todos los complementos que hubiesen sido entregados. El producto no ha de haber sido manipulado, ni debe presentar defectos ni deterioros por hechos externos u otras circunstancias que deriven en el menoscabo del producto.
4. El producto deberá ser entregado en el lugar señalado por TpvInstaladores.com dentro de los siguientes siete días a la aceptación de la devolución. En caso de no recibirse en ese plazo se entenderá que el comprador desiste de la devolución. Pasado el plazo de siete días no se aceptarán envíos.
5. La devolución deberá efectuarse en la dirección que figura en factura.
6. Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se procederá a la devolución del importe, al que deberá descontarse el importe de envío cuando se realice a cargos debidos. Únicamente en caso de optar por el cambio por otro producto será TpvInstaladores.com quién asumirá los gastos de envío, en caso de productos defectuosos.
7. Las devoluciones del importe del producto se harán en un plazo máximo de treinta días desde el momento de cancelación del pedido y recepción de la mercancía devuelta en nuestros almacenes.
8. El importe de devolución podrá ser minorado en los casos en que el producto no llegue en las mismas condiciones en que se entregó. TpvInstaladores.com se reserva la posibilidad de no efectuar la devolución cuando los desperfectos menoscaben el valor del producto de manera significativa.
9. No se aceptarán devoluciones de los siguientes productos:
* No se devolverán los productos, discos, programas informáticos o consumibles que hubiesen sido desprecintados por el cliente y/o productos que sean susceptibles de ser descargados, reproducidos o grabados con carácter inmediato y de forma permanente.
* Memorias: Sólo se podrán admitir devoluciones de memorias que estén defectuosas, ya que es un producto que se realiza bajo pedido.
* Los productos que hayan sido solicitados bajo pedido confirmado y/o que hayan quedado descatalogados.
Producto Dañado en el Transporte
Si al recibir tu pedido compruebas que el artículo que has adquirido se ha estropeado o roto durante el transporte, es muy importante que nos lo comuniques durante las 24 horas posteriores a la fecha de entrega. En caso de recibir ese aviso, nosotros nos ocuparíamos de recoger ese producto y enviarte uno nuevo lo antes posible. MUY IMPORTANTE, en caso de deterioro o rotura del paquete debe de indicarse en el albarán del transportista.
Productos defectuosos
Cada artículo está cubierto por la garantía del fabricante del producto. Cada fabricante con los que trabaja TpvInstaladores.com ofrece una garantía de funcionamiento diferente. Ponte en contacto con nosotros
--Las Compras
Las compras realizadas en TpvInstaladores.com quedan sometidas a las condiciones generales de compra contenidas en la página en el momento de cursarse la correspondiente orden de compra. La formalización de un pedido conlleva la íntegra aceptación de las mismas. Las presentes condiciones de compra han sido expuestas con la debida antelación, de conformidad con la legislación vigente.
Los Precios
En los precios mostrados en la WEB no está incluido el IVA.
Los precios que aparecen en la web serán siempre válidos excepto fin de existencias o errores tipográficos.
Se podrán obtener descuentos adicionales según el volumen solicitado de un producto. Estos descuentos por volumen se desconocen a priori y dependen del producto, del fabricante, de su estrategia, del mayorista, de sus stocks, de la coyuntura, etc.
Los costes de manipulación y transporte son por cuenta del cliente y dependerán del peso, del volumen y de la provincia de destino a la que sea enviada la mercancía e incluye un seguro a todo riesgo hasta el lugar de entrega.
Los Gastos
Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los artículos y se cobrarán aparte.
Stock
TpvInstaladores.com se reserva el derecho de modificar, por motivos de stock, el modelo y marca de cualquiera de los componentes de la oferta. Este cambio será de iguales o superiores características al modelo de la foto, sin coste alguno para el cliente.
Valoramos la confianza
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Para que utiliza TpvInstaladores.com esta información...
En el momento en que desees realizar una compra en TpvInstaladores.com será necesario que facilites tus datos personales con el fin de poder tramitar los pedidos así como, si lo deseas, recibir puntualmente las ofertas comerciales sobre productos y servicios que puedan resultar de tu interés. Los datos que nos proporciones serán incorporados a un fichero automatizado y pasarán a formar parte de la base de datos de clientes de TpvInstaladores.com , quien garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos que recibe. Utilizamos la información que nos mandas con los siguientes fines:
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También utilizaremos la información de contacto para informarte, vía correo electrónico, de los nuevos servicios que ofrece la página, las ofertas especiales o las promociones.
En Tpv Instaladores te ofrecemos una gama profesional para pequeña y mediana empresa de Tpv, Tpv táctil, Camaras, TPv de comercio y Balanzas Tpv, a precios en ofertas y stock disponible.
Somos Instaladores de los Tpv que ofrecemos, por lo que tendras disponible en todo momento servicio técnico en la instalación del Tpv, formación disponible de los programas Tpv que ofrecemos como BDP.
En Tpv Instaladores entendemos que un buen sistema informático de Tpv debe tener tres pilares fundamentales:
Una OFERTA en MAQUINA TPV + PROGRAMA NECESARIO + SERVICIO EFICAZ = Tpv Profesional útil
En Tpv Instaladores no creemos en los carritos de la compra, sistemas frios en el trato humano entre profesionales, en el momento en que contactas con nosotros un Asesor Comercial TE LLAMA y te explica nuestro funcionamiento, y analizando tu situación y necesidad, te aconsejará que software y tpv se adapta mejor a tus necesidades y presupuesto.
Asi como el servicio técnico necesario para tu instalación de Tpv.
Tpv Instaladores te instala en tu local la maquina Tpv, te enseña a utilizarlO, tanto el Tpv, como el software que hayas elegido con nuestro asesoramiento como el BDP Software.
Sin embargo si los prefieres podemos darte una formación a distacia y soporte, e instalarte el Tpv tu mismo, en este caso enviamos el Tpv totalmente configurado.
Incluso el servicio de Tpv puede ser a medida de tus necesidades, es cuestión de hablar y llegar al punto que tu negocio necesita.
Te configuramos tu temrinal con un programa de control remoto para poder darte apoyo técnico a distancia, y para qu tu puedas acceder a tu tpv a distancia, y este servicio es gratis.
Dispones de financiación para la compra de tu sistema Tpv e información sobre los procedimientos a seguir para ayudas y financiaciones a 0 %. Tu asesor comercial asignado estudiará tu caso para darte la mejor solución.
COMPRENDE MEJOR COMO TOMAR UNA DECISIÓN
PREGUNTAS MAS FRECUENTES
¿Que diferencia hay entre unas ofertas de pack y otras ?
La diferencia reside en algunas prestaciones y en la marca que fabrica el tpv, pero todos los Tpv sea cual sea su precio, estan testeados como Tpv Profesional, cualquier opción es buena. Cada Oferta de Tpv dispone de una ficha técnica en nuestra web con las caracteristicas.
¿Que diferencia hay entre Tpv y Ordenadores?
Los ordenadores estan preparados para un ambito de trabajo doméstico o de oficina, sus caracteristicas radican principalmente en su potencia y capacidad, pero tienen nula resistencia ante ambientes de trabajo de comercio, así como unas limitadas horas de vida en sus componentes. Cuando se apagan y no encienden más es muy desagradable...
Los Tpv estan protegidos ante entradas de humos, pantallas resistentes táctiles, así como una electrónica orientada a muchas horas de encendido y que garanticen un funcionamiento óptimo en las duras condiciones del local.
>Por tanto los TPV en su fabricación, se invirte mas en su resistencia, prensado y tamaño, y no tanto en su potencia (aunque si mas que suficiente para su trabajo).
¿Que programa puedo elejir?
Disponemos de tres tipos de programa, hay locales que son muy pequeños, que no desean más que una herramienta que les facilte un ticket para entregar al cliente y un cierre de caja.
En este caso le ofrecemos programas muy economicos.
Para nosotros esto NO es un Tpv completo.
En un Tpv radica su importancia en su programa y cuanto más completo es, mejor controlaremos, las ventas, tomaremos decisiones en las compras y podremos controlar a nuestro personal, es muy agradable tener un botón pensado para cada situación que me pueda surgir con los clientes y en eso hay que invertir.
Tener un programa profesional es una garantía de analisis, control y venta en tu negocio, que para nosotros como informáticos, entendemos fundamental.
No obstante, tu asesor comercial siempre le aconsejará el mejor en su caso, según su necesidad.
Comprar un software demasiado barato en un ambito de mucho trabajo en un gran error, así como pensar que es mas importante la maquina que el programa. Ambos son fundamentales.
¿Necesito Servicio Técnico?
Si vas comprar sólo un Tpv puedes ahorrarte el servicio técnico en tu local, por eso ofrecemos dos servicios básicos de formación a distancia e introducción de productos, que también son opcionales. Pero si la instalación en mas complicada es vital tener un servicio técnico profesional en tu local, y por eso nuestro nombre es Tpv instaladores !! nosotros SI LO INSTALAMOS.
TpvInstaladores.com La Empresa _
TpvInstaladores.com es una empresa de informáticos, dedicados desde hace más de 8 años al montaje e instalación de Tpv Táctil en toda España.
Los sistemas completos de tpv, aportan un ahorro considerable en el coste de tus procesos de negocio, en tiempo, servicio y sobre todo en personal.
Aportando, además, un mayor control de tu negocio y mejora de servicio a tus clientes. Vital para que su fidelización .
Hemos montado los packs que funcionan perfectamente y tendrá la seguridad de comprar un sistema montado y preparado, por un equipo con amplia experiencia en el sector informático del comercio.
El proceso comercial es de persona a persona, su comercial asignado comunicará con usted telefonicamente, sin complicados y frios carritos de la compra.
Si lo desea dispone de servicio de Instalación en su local, Formación y Mantenimiento postventa, con los últimos sistemas de acceso remoto y control online, que ofrecen un servicio inmediato.
Nos gusta la informática y a usted le gustará su sistema de Tpv.
El equipo de Tpvinstaladores.
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En la compra de tu TPV, adaptamos la operación a lo que comodamente puedas pagar, para que puedas tener tu sistema sin que te falte de nada.
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