PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

Desde el primer momento hay servicio, hablamos con usted y estudiamos su caso, para que el presupuesto sea lo que necesita realmente.

¿Qué diferencia hay entre unas ofertas de pack y otras ?

La diferencia reside en algunas prestaciones y en la marca que fabrica el tpv, pero todos los Tpv sea cual sea su precio, están testeados como Tpv Profesional, cualquier opción es buena. 

Cada Oferta de Tpv dispone de una ficha técnica en nuestra web con las características.

¿Qué importancia tiene el tipo de programa en un Tpv?

Hay locales que son muy pequeños y que no desean más que una herramienta que les facilite un ticket para entregar al cliente y un cierre de caja.

En este caso le hay programas muy económicos. Pero para nosotros esto NO es un Tpv completo.

En un Tpv radica su importancia en su programa y cuanto más completo es, mejor controlaremos, las ventas, tomaremos decisiones en las compras y podremos controlar a nuestro personal.

Es muy agradable tener un botón pensado para cada situación que me pueda surgir con los clientes y en eso hay que invertir.

Tener un programa profesional es una garantía de análisis, control y venta en tu negocio, que para nosotros como informáticos, entendemos fundamental.

No obstante, tu asesor comercial siempre le aconsejará el mejor en su caso, según su necesidad.

Pero recuerda que comprar un software demasiado barato en un ámbito de mucho trabajo en un gran error, así como pensar que es más importante la máquina que el programa. Ambos son fundamentales.

¿Necesito Servicio Técnico?

Si vas comprar sólo un Tpv puedes ahorrarte el servicio técnico en tu local, por eso ofrecemos dos servicios básicos de formación a distancia e introducción de productos, que también son opcionales. 

Pero si la instalación en más complicada es vital tener un servicio técnico profesional en tu local, y por eso nuestro nombre es Tpvinstaladores; ¡ nosotros SI LO INSTALAMOS y en toda España ! .

¿Necesito Mantenimiento?

Nuestro mantenimiento online esta preparado para dar servicio durante todo un año, evitándose así altos costes en servicios por horas o mantenimientos abusivos, ya que el nuestro es muy económico al ser anual.

¿Qué pega tiene un Tpv muy barato, en que me pueden engañar?

Sobre este tema hemos escrito un artículo que merece la pena leer y saber qué hay de malo en ofertas demasiado económicas.

 

OPINIONES DE CLIENTES

Gabriel del Prado · Herbolario Alholva (Madrid)

"Desde el minuto 1 el servicio y la atención impecables. El producto instalado de muy buena calidad y la atención personal de Santiago impresionante".

Tienda de ropa Amarras Business, S.L. (Madrid)

"Nuestra opinión sobre el trato que nos han dado es inmejorable, tanto en asistencia presencial como telefónica a los perqueños problemas".

Alex · Restaurante A MEDIA LUZ (Castellón)

"Si tenemos dudas, ayudan siempre rápidamente, han explicado bien y todo esta claro. Lo recomiendo".

Danielle Montalbetti Tartufo · La Gelateria (Málaga)

"Muy contento con TPVinstaladores, el trato con los clientes exquisito".

Juan · Tienda de ropa Amarras Business S.L (Madrid)

"Nuestra opinión sobre el trato que nos han dado es inmejorable, tanto en asistencia presencial como telefónica a los pequeños problemas".

Joan Alarcón · Restaurante Foxos (Viladecans. Barcelona)

"TPV Instaladores me ofreció una solución a mis necesidades de tomar comandas y poder agilizar el servicio en mi negocio".

Danielle Montalbetti Tartufo · La Gelateria (Málaga)

"La instalación fue ejecutada de forma muy profesional y rápida".

Danielle Montalbetti Tartufo · La Gelateria (Málaga)

"La instalación fue ejecutada de forma muy profesional y rápida".

Alex · Restaurante A MEDIA LUZ (Castellón)

"Sí tenemos dudas, ayuda siempre y rápidamente, han explicado bien y todo esta claro. Lo recomiendo".

Joan Alarcón · Restaurante Foxos (Viladecans. Barcelona)

"Atención personalizada por parte de Santiago y solución de los problemas prácticamente al momento y on-line".

Danielle Montalbetti Tartufo · La Gelateria (Málaga)

"El servicio post venta nos ha gustado mucho ya que siempre responde rápidamente y es muy resolutivo".

Ibrahim · Restaurantes Ali baba (La Laguna. SIC de Tenerife)

"Satisfechos tanto con el programa como con el asesoramiento que tenemos del técnico, somos atendidos con rapidez y eficacia".

Eduardo Falbo · Restaurante Oquendo (Valencia)

"Excelente servicio y atención, he realizado toda la gestión a través de internet y por teléfono".

Eduardo Falbo · Restaurante Oquendo (Valencia)

"Recibí el TPV en el plazo acordado y con los datos introducidos".

Pedro Jimenez Delgado · Restaurante (Madrid)

"Solución de problemas y un ahorro considerable. El conocimiento de los sistemas y marcas empleados es fenomenal".

Paz Sanchéz Gil · Comercio Donde Sánchez (Madrid)

"Santiago tuvo una paciencia infinita con nosotros. En 2 días abríamos el negocio, todos con los nervios de última hora".

Pedro Jiménez Delgado · Restaurante (Madrid)

"El servicio que proporcionan es realmente bueno, un servicio rápido , atento , muy profesional y cercano".

M Isabel Caballo Blanco · Moda (Valladolid)

"La verdad estamos muy gratamente sorprendidas tanto por la rapidez como en el servicio, muy profesional y cercano ".

Paz Sanchez Gil · Comercio Donde Sánchez (Madrid)

"Con el sistema, su ayuda y explicaciones llegamos a tiempo. Es un sistema fácil de manejar y completo".

Pedro Jiménez Delgado · Restaurante (Madrid)

"Resuelven todas las incidencias que se producen de forma excelente sin complicaciones ni esperas".

M Isabel Caballo Blanco · Moda (Valladolid)

"Te dan ganas de decir -Porque no habría hecho esto antes- ha sido todo un acierto contratar vuestros servicios".

Fernando Taberna · La Rubia y La Morena (Madrid)

"La persona que nos atiende, nos responde casi al instante, incluso fuera de su jornada laboral cuando tuvimos un problema".

Silvia · El Raco de los Peques (Roses. Girona)

"Ha agilizado nuestro trabajo y organización. El programa es muy fácil de utilizar y el asesoramiento ha sido muy completo".

Roberto Canseco Pagés · Restaurante Imanol (Madrid)

"Un trato exquisito y siempre dispuestos y operativos a ayudarte en posibles dudas que puedan surgir con el paso del tiempo".

Jorge · Restaurante Alcalá Fusión (Madrid)

"Nos han actualizado el BDP NET, Orderman con su impresora, debo decir que el servicio ha sido y sigue siendo muy recomendable".

Javier Pascual de Anta Charlotte (Zamora)

"Mí valoración en servicio y atención no podría ser mejor y del producto tampoco tenemos ninguna queja. Todo el proceso ha sido muy bueno".

Isabel · Comercio Bolsos Soriano (Alicante)

"El programa se adapta a lo que nosotros queríamos, así podemos controlar en todo momento la caja y el stock que tenemos".

Jorge · Restaurante Alcalá Fusión (Madrid)

"Santiago brinda un buen asesoramiento para poder configurar el BDP de acuerdo a nuestras necesidades. Desde el inicio han sido meticulosos en cada detalle del proceso".

Roberto Canseco Pagés · Restaurante Imanol (Madrid)

"Ademas de una profesionalidad total, esta empresa se vuelca al 100 % tanto en la instalación como una vez terminada".

Isabel · Comercio Bolsos Soriano (Alicante)

"Es un programa supercompleto. Grácías por tener paciencia".

Jorge · Restaurante Alcalá Fusión (Madrid)

"Os recomendamos para ponerse en sus manos e implementar cualquiera de estas tecnologías que hoy en día son indispensables".

Sara Lazareno Bustos · Panadería, pastelería Lazareno Gourmet (Aranjuez. Madrid)

"Gran trabajo el ofrecido. En menos de 1 semana nos instalaron 2 TPVs con su correspondiente puesta en marcha partiendo desde cero".

Antonio Castro · Mesón Abelardo (Puebla de Sanabria)

"Al otro lado del teléfono esta D. Santiago, que cargado de amabilidad y generosidad, se interesó por mi problema y en 5 minutos estaba resuelto".

Alejandro Aragón · BikeCare Comercio (Barcelona)

"Desde el primer día que contactamos con Santiago tuvimos muy buen trato y nos proporcionó toda la información necesaria antes de adquirir el programa".

Antonio Castro · Mesón Abelardo (Puebla de Sanabria)

"Me pregunto cómo tratarán a sus clientes si a nosotros, un sábado y desinteresadamente, nos han dispensado este servicio".

Alejandro Aragón · BikeCare Comercio (Barcelona)

"En caso de no saber alguna cosa puedes llamar a Santiago y él te explica sin ningún problema como hacerlo y además las diferentes opciones que tienes".

Gabriel del Prado · Herbolario Alholva (Madrid)

"Desde el minuto 1 el servicio y la atención impecables. El producto instalado de muy buena calidad y la atención personal de Santiago impresionante".

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